definición de clientes

tipos de clientes:

•    publico objetivo . hacia el esta orientado el producto o servicio 
•   cliente eventual . corresponde a la gente que se a disidido por el producto  
•   cliente habitual o usuario . dispuesto a enfrentar las consecuencia de la adquisición del producto o servicio
•   cliente potencial .es alguien que no esta decidido por el producto o servicio pero cumple con las carteristas

               - cliente interno es el que presenta necesidades asociadas a afiliaciones, seguridad, autoestima


               - cliente externo presenta las necesidades asociadas al producto como sed, hambre, estatus


Los clientes internos son aquellos que se encuentran en estrecha relación con la empresa, son consumidores también de productos y servicios y se les debe tomar en cuenta en la toma de decisiones.

Los clientes externos son la sociedad en general, cada individuo y grupo que se encuentra o no en situación de ser consumidor.